Nous comptons plus de 3 millions de membres et d’innombrables histoires de Voisins qui mériteraient d’être racontées. Aujourd’hui, c’est Bruce, un Voisin de Pelleport, proche de Toulouse, qui a décidé de nous dévoiler son expérience avec Alain.

« Depuis quelques jours, mon réfrigérateur rencontrait un dysfonctionnement. Il ne produisait plus de froid.

J’ai décidé, dans un premier temps, de me renseigner auprès de sites spécialisés pour comprendre quel était le problème et trouver le bon diagnostic. Mes recherches étant peu concluantes, j’ai choisi de me pencher vers une autre alternative.

C’est ainsi que je me suis résolu à poster une demande sur AlloVoisins. Très rapidement, j’ai eu la réponse d’Alain me proposant son aide. Il est venu chez moi dès que je l’ai sollicité. Ayant des connaissances dans l’électroménager, nous avons contrôlé ensemble le bon fonctionnement de chaque pièce critique.

L’aide d’Alain m’a permis de découvrir des techniques simples pour tester efficacement les pièces critiques et l’existence d’un bouton « Reset » pour réinitialiser la carte électronique.

Un grand merci à Alain pour sa gentillesse et sa simplicité et bravo à AlloVoisins qui mérite d’être cité pour son efficacité. 😊 »

Bruce

(source : Getty Images)

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